Política de Privacidad
Última actualización: 10 de abril de 2026
Intermoda opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarle, al cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Intermoda funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios, o de otra manera se comunica con nosotros. Si hay algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.
Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y entiende la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad.
1.Información Personal que Recopilamos o Procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente a usted o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada anónimamente o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarlo o vincularse razonablemente a usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permita o exija la legislación aplicable:
1.1 Datos de contacto
Incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
1.2 Información financiera
Incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
1.3 Información de la cuenta
Incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
1.4 Información de transacciones
Incluyendo los artículos que ve, agrega al carrito, añade a su lista de deseos o compra, y sus transacciones pasadas, devoluciones, cambios o cancelaciones.
1.5 Comunicaciones con nosotros
Incluyendo la información que incluye en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de soporte al cliente.
1.6 Información del dispositivo
Incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
1.7 Información de uso
Incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.
2.Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
2.1 Directamente de usted
Incluyendo cuando crea una cuenta, visita o usa los Servicios, se comunica con nosotros, o de otra manera nos proporciona su información personal.
2.2 Automáticamente a través de los Servicios
Incluyendo desde su dispositivo cuando usa nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y a través del uso de cookies y tecnologías similares.
2.3 De nuestros proveedores de servicios
Incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre.
2.4 De nuestros socios u otros terceros
3.CóMo Usamos Su Información Personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o qué Servicios use, podemos usar la información personal para los siguientes propósitos:
3.1 Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios
Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo para cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, recordar sus preferencias y artículos en los que está interesado, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, arreglar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
3.2 Marketing y publicidad
Usamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basándose en artículos que ha comprado anteriormente o añadido al carrito y otra actividad en los Servicios.
3.3 Seguridad y prevención de fraudes
Usamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si elige usar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener sus credenciales de cuenta seguras. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
3.4 Comunicarnos con usted
Usamos su información personal para proporcionarle soporte al cliente, responder a sus consultas, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
3.5 Razones legales
Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de fuerzas del orden o agencias gubernamentales, investigar o participar en descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales adversarialess, y hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
4.CóMo Divulgamos Su Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
4.1 Con Shopify, vendedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre
Por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío.
4.2 Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y anunciarle
Por ejemplo, usamos Shopify para admitir publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
4.3 Cuando usted dirige, solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros
Como para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
4.4 Con nuestros afiliados o de otra manera dentro de nuestro grupo corporativo
4.5 En conexión con una transacción comercial
Como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir cualquier término de servicio o políticas aplicables, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
5.Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a donde usted reside, para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede hacer uso de información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, incluso para responder a sus solicitudes de ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines.
6.Sitios Web y Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operados por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o confiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluyendo información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido en dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según seen los Servicios.
7.Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal sobre niños menores de la edad de mayoría en su jurisdicción. Si es padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros usando los detalles de contacto establecidos a continuación para solicitar que se elimine.
A partir de la Fecha de Vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" información personal de personas menores de 16 años de edad (según se definen estos términos en la legislación aplicable).
8.Seguridad y Retención de Su Información
Por favor, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante el tránsito. Recomendamos que no use canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que retenemos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
9.Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
9.1 Derecho de acceso/conocimiento
Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
9.2 Derecho de eliminación
Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
9.3 Derecho de corrección
Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
9.4 Derecho de portabilidad
Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
9.5 Gestión de preferencias de comunicación
Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los sobre su cuenta o pedidos que haya realizado.
10.Reclamaciones
Si tiene reclamaciones sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros usando los detalles de contacto proporcionados a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros usando los detalles de contacto establecidos a continuación, o presentar su reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos responsables aquí.
11.Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos aviso según lo requiera la legislación aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a info@newintermoda.com o contáctenos en:
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